RELAIS DU PONT ROYAL

Vendredi 13h30 tomber en panne...
Appel de l'assurance un vrai calvaire de service en service à l'autre bout de la terre....
Enfin arrivé du dépanneur
Et ce cauchemar se transforme en une belle journée !
Plein de bon sens, gentillesse, professionnalisme, avenance, réactivité !
Je ne souhaite à personne de se retrouver bloqué sur le bas-côté bien évidemment mais je souhaite à tout le monde de tomber sur une équipe telle celle du garage du Pont Royal...!
Un grand merci à toute l'équipe et un big up spécial au dépanneur !!
Ce garage est cette équipe est un exemple !!
Et je vous parle même pas du diagnostic ! En 5 minutes c'était réglé ! Fort fort fort !! Réconfort solution.....ect.......

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Garage conventionné avec mon assurance. Est venu récupérer mon véhicule un jour qui l'arrange alors que l'assurance convient d'une date et heure. Appel ce jour pour me signaler la panne avec un pris de pièce stratosphérique. Très désagréable au téléphone. Je demande que mon véhicule soit redirigé vers un garage de confiance. Je ne recommande absolument pas ce garage;

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Dommage que le 0 n existe pas !
Malpoli, raccroche au nez des clients, très hautain, incompétent, ne comprends rien ! Monsieur quand on a un contrat avec une assurance et un minimum d éducation on apprends la politesse ! Changez de métier !

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A fuir: travail bâclé et amabilité à revoir. Suite à une crevaison sur autoroute, nous avons été déposé dans ce garage après sa fermeture. Accueil glacial, pas la moindre empathie pour notre situation avec un bébé de quelques semaines. Contraints de leur laisser le véhicule, nous changeons le train de pneus là-bas. Résultats: des jantes rayées et l'équilibrage oublié.

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Bonjour
Pneu crevé fait 100 mètre avec la voiture faut changer le pneu ??? Même pas regarder un simple Clou dans le pneu
Bien dommage

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Après être tombé en panne, je suis allé dans ce garage : une vraie arnaque. Les prix sont abusifs, 400€ pour le changement d’une durite. La facture est sortie du chapeau sans aucune explication. Clairement, ils profitent des touristes et des gens en galère. À fuir absolument !!!

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Un très bon garage, j'y suis depuis plus de 5 ans et je n'ai jamais été déçue, des professionnels souriants et accueillants qui vous rendent votre voiture dans un bon état et vous permettent d'éviter de retourner sans cesse au garage pour des réparations. Contrairement à d'autres garages je n'ai jamais eu à retourner au garage pour un autre problème qui se déclare après la réparation de la voiture.
Ce sont de très bons professionnels ! Je recommande !!

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Panne de voiture = jackpot pour ce “garage”. Ils m’ont matraqué avec une facture hors de prix, sans aucune explication. C’est du vol pur et simple. Il profitent des gens en galère et des touristes. À éviter à tout prix.

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Rien de positif à dire sans être une touriste et étant bien du secteur.
Panne véhicule, moteur coupé, dépannage via assurance par ce garage.
Depuis dimanche, on dit nous appeler mais rien malgré nos relances.
Je me rends donc ce jour, là bas pour payer ce que je dois et rapatrié mon véhicule dans un autre garage (merci les autres avis google🙏).
Deux jours avant, un accord téléphonique entre mon conjoint et le patron a été convenu pour passer seulement la valise ODB a un prix fixé à 70 euros. Notre souhait est d'être appelé après ce passage avant toutes autres interventions. Ce qui n' a pas été fait.
Facture présenté, un peu plus du double.
Je demande de justifier ce dépassement poliment et calmement.
Pour information c'est un droit pour le client et une obligation pour le professionnel.
Le patron s'énerve en ne justifiant rien, ormis le temps passé (aller maximum 15 minutes, c'est l'ordinateur qui fait tout) et dit texto :"faite lui à 70 euros (en parlant à la dame de l'accueil)...ne venez plus nous emmerder! Si vous tomber en panne pas la peine de nous appeler!".
Sachez, mon brave Monsieur, que je paye toutes mes factures lorsqu'elles sont justifiées. Tout travail mérite salaire.
Si de prendre mon véhicule avec le gazole déjà dedans pour faire un tour justifie le double...je ne peux comprendre. C'est le service minimum qu'un professionnel exerçant le métier de garagiste puisse effectuer.
Comme promis mon assurance à été informé de vos pratiques et de votre attitude. Contrairement à vous, lorsque je m'engage, je me tiens à ce que j'annonce.
A bon entendeur.
Cordialement.

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J’ai fait appel à ce garage pour la vidange, travail réalisé super rapidement. Très bon accueil!
En prime ma voiture a été aspirée!
Je recommande fortement!

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