Midas CHAMPIGNY SUR MARNE

Personnel très sympathique et pédagogue
J’ai assisté à une conversation entre un client et un collaborateur Midas. Le client voulait être remboursé de son acompte car il avait obtenu un devis moins cher de 300 € chez un concurrent. Le client est arrivé en mode pas content, vous êtes des arnaqueurs, j’exige d’être remboursé etc… Le Personnel a pris le temps de lui expliquer que les devis n’étaient pas comparables, et que la contre-visite du contrôle technique demande la réparation que Midas avait proposé ce qui n’était pas le cas du concurrent. La conversation a été menée sur un ton calme et très pédagogue, le technicien a vraiment pris son temps d’expliquer le fonctionnement de la voiture et à contacter devant le client, le contrôle technique pour être sûr d’avoir bien compris ce qui était à réparer. C’était bien le cas. Le client s’est calmé, a écouté le technicien Midas et a été convaincu par ses arguments. Chapeau Midas !
Pour ma part, j’avais deux pneus à changer, et j’ai demandé à ce que les nouveaux soient passés à l’arrière, après une courte discussion de technicien Midas a accédé à ma demande Il ne m’a pas compté de surcoût. Il y a vraiment une ambiance très professionnelle et très sympathique dans ce centre que je recommande.

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J'ai voulu prendre RDV pour remplir le gaz de clim et faire un pré-diag avant CT. Avant de réserver via le site, j'ai apellé le centre pour savoir combien de temps j'allais devoir leur laisser la voiture (pour m'organiser). Le gars au téléphone me dit qu'il ne fera que la clim et pas le pré-diag.. je me dis,bon tans pis j'irais dans un autre garage pour le pré -diag, je lui demande le prix et ses dispo pour l'inter sur la clim, il me repond de manière tres agressive que ce sera à partir de lundi, je redémande gentiment une ordre d'idée du tarif, et il me raccroche au nez..
Bref, tans pis pour vous ! J'aurais payé les potentiels réparations pré CT..

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véhicule déposé pour une révision à 12:30, il était prêt à 14:00.
Très bien reçu, merci.
Il manque juste une machine à café pour les clients d’où le 4* sur 5 😊

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Un grand merci à Hicham et à son équipe !
Ils ont pris le temps de tout m’expliquer avec transparence et se sont occupés de ma voiture avec beaucoup de soin, de professionnalisme et surtout de gentillesse. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie réellement de ses clients.
C’est très agréable d’être aussi bien accueilli, conseillé et accompagné. Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation.
Encore merci à Hicham pour ton aide, ta disponibilité et ta bonne humeur ! 😊

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Excellent accueil !Super équipe agréable et disponible, vraiment je recommande vivement ce garage !
Le patron est sympathique et humain,il essaye d'arranger quand il peut.
Ça fait toujours plaisir surtout de nos jours.
De plus ,bien situé proche des commerces si besoin de patienter.

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Excellent accueil, très correct et honnête :
Ayant 3 ampoules en panne sur les 10 des 2 blocs ARG et ARD, et vu la galère pour démonter la garniture du coffre et sortir les 2 blocs, j'ai préféré remplacer préventivement l'ensemble des 10 ampoules.
M'a spontanément proposé un prix pour les 10 ampoules et la main d'œuvre réelle, environ 50% moins cher que 10 fois le forfait pour 1 seule ampoule fournie et posée.
C'est suffisamment rare pour être souligné.

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Un grand merci à HICHAM et son équipe. Je suis arrivée désespérée et il a de suite su me rassurer. Il a trouvé une solution rapidement et régler mon problème. Je salue le professionnalisme et je recommande vivement cet établissement pour une expérience client unique!

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On m’indique que mon alternateur est H.S, puis me facture 40€ pour le contrôle de l’alternateur, aucune facture remis. Devis pour le changement de l’alternateur + que gonflé (+650€ alors qu’un premier devis avait été réalisé pour 458€). Par méfiance je refait contrôler la voiture ailleurs, et évidemment, alternateur en parfait état. Rien à changer et rien à prévoir !!

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Très très satisfaite de ce garage Midas. Ce matin ma batterie m'a lâché, j'ai appelé Midas et aussitot ils m'ont changé m'a batterie et fait un diagnostic de mon véhicule. Merci beaucoup à Hicham et son équipe. Cela fait des années que je fait ma révision chez eux et jamais déçu, accueil très agréable, équipe très sympathique et très professionnel.
On vient l'esprit tranquile dans ce garage.
Je recommande à 1000%.
Merci encore

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Très bon accueil avec un suivi téléphonique de l'inscription numérique.
Délais tenus. Informations fournies sur l'état du véhicule et les travaux à prévoir.
Le petit plus : une caméra de recul dysfonctionnante qui a été remise en état bien que l'intervention ne soit pas prévue initialement.
Je recommande.

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