First Stop Bourg-en-Bresse

Très bon accueil! À l’écoute du client et très arrangeant en terme de disponibilité et services.
Remplacement rapide de pneus pour présentation à une contre-visite

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Expérience correct et professionnel. J’ai eu un incident avec un trottoir et j’ai appelé firts stop on m’a dit de venir le soir même directement pour vérifier mon pneu, j’ai été reçu par un monsieur d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable! Je conseille d’y aller et j’y retournerai avec plaisir !

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Excellent des professionnels vraiment compétent satisfait malgres mes exigences je recommande

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Nous somme arriver avec notre camping car on avais besoin de changer deux pneus avant par coup de chance enfin on a réussi à pouvoir avoir dessuite ou bou de 8 garage ou personne avais ... Le mecano et top et polie souriant agréable et patients nous sommes pas de ici donc ... On viens de la région PACA (Avignon)

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Excellent accueil de Brayan. Travail soigné et tarifs compétitifs.

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Super accueil équipe très serviable.

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Clients depuis plus de 15 ans, toujours aussi professionnel !

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Très bon accueil. Personnes professionnelles et très réactive.

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Merci au garage First Stop et particulierement à Bryan qui était le seul disponible et ok pour venir a notre secours pour un problème d'AD Blue sur notre Opel Insignia,parmi plus d'une quarantaine de garages dans l'Ain que nous avions contacté. Grâce a lui, nous pouvons prendre la route du retour de nos vacances pour regagner notre Bretagne sereinement. Encore un grand merci a vous pour votre accueil, prise en charge et professionnalisme. Nous recommandons très vivement ce garage. Bruno et Marjorie L.

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⚠️ Expérience extrêmement décevante au First Stop de Bourg-en-Bresse : allez à celui de Sancé (Mâcon)
J’ai appelé ce centre pour faire monter quatre pneus que je possédais déjà. Dès le début, le ton du vendeur au téléphone a été désagréable et condescendant. Il m’a immédiatement demandé si j’avais acheté mes pneus ailleurs, et lorsque j’ai répondu que oui, chez Norauto avec une réduction de -30%, il m’a sèchement répondu que le montage coûterait 30€ par pneu puisque je ne les avais pas achetés chez eux.
Il a ensuite eu l’audace de me dire que ma remise de -30% “ne représentait rien du tout” et m’a ouvertement conseillé d’aller les faire monter chez Norauto. Quand j’ai expliqué que je préférais First Stop sur recommandation de proches, il a complètement ignoré ma demande, m’envoyant balader avec un faux sourire poli : “Très bien mademoiselle, passez une excellente journée.” Et il a purement et simplement raccroché au nez alors que j’essayais de continuer la conversation.
Une honte totale pour un service client ! À titre de comparaison, le First Stop de Sancé (Mâcon) applique une politique bien plus professionnelle et respectueuse : ils m’ont fait le montage des 4 pneus pour 75,52€ sans poser la moindre question sur leur provenance.

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