Feu Vert

J'aurai du me méfier en lisant les commentaires !
J'emmène mon véhicule pour une révision. Je leur signale que mon phare droit de croisement ne fonctionne plus.
Le soir, je repasse pour récupérer mon véhicule. Je constate que le contrôle des feux de croisement est OK. Je me dis que c'est bon. Je demande à la dame de l'accueil (d'une énergie folle...) si cela a été réparé, elle me dit que oui.
Je reprends la route et je constate que plus aucun des feux de croisement ne fonctionne ...!
Le lendemain, je contacte Feu vert et leur explique le problème et leur erreur. L'agent d'accueil (encore plus dynamique) m'informe qu'ils peuvent prendre en charge le véhicule deux jours plus tard. Je leur demande si cela sera pris en charge dans le cadre de la révision, on me dit que ne je paierais que les ampoules. Soit. Mais j'explique bien que j'ignore si le problème vient des ampoules, d'un fusible ou d'un problème électronique. L'agent me dit OK (il s'en fou clairement) et fixe le rdv.
Par acquis de conscience, je consulte mon espace perso sur Feu vert et constate que le rendez-vous est 30 min plus tôt que ce qui m'a été annoncé (ce qui ne m'arrange pas car je suis encore au travail), et surtout qu'un devis de changement d'ampoules a été établi pour la modique somme de 62,99 euros...
Je rappelle Feu vert et l'agent d'accueil m'informe qu'ils ne gèrent que le remplacement d'ampoules. Si le soucis est autre, il faudra aller chez un garage agréé !
J'annule le rendez-vous, incendie l'agent pour l’incompétence globale de Feu Vert, lui explique que je changerais moi-même mes ampoules et que j'irais dans un vrai garage si le problème existe tjs.
Bref, à la lecture de tous les commentaires négatifs, j'aurai du me méfier...

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Je suis venu pour une vidange et une révision apparament les plaquettes était "ok", heureusement j'ai vérifié auprès d'un autres garagiste elles étaient à environ 30%.
De plus après la vidange le niveau d'huile et largement au dessus du max, c'est totalement pas professionnel !

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Expérience catastrophique pour la voiture et mon portefeuille !
Venu faire une révision et un changement de triangles de suspensions, je repars avec une révision bâclé (pneus quasi à plat, filtres non changés, liquides non ajustés), concernant les triangles, 2 rdv et à 2 reprises ils avaient commandée les mauvaises pièces !
Et c'est pas fini puisque une semaine après la fameuse révision, le voyant moteur qui s'allume avec défaut anti-pollution, demarage impossible !
Garage à fuire !!
Plus aucune confiance en feu vert !
Obligé de mettre 1 étoile (non méritée) pour valider le commentaire

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J'ai eu une formidable expérience chez Feu Vert le 10 Août 2026, elle était courte, mais riche en informations.
J’y ai acheté une glacière et durant ma visite j’ai pu entendre comme les autres clients étaient "traités".
L'équipe de garçons présents ce jour là étaient au petit soin avec tout le monde, les explications après intervention sur des véhicules étaient très détaillées, le langage clair, chaleureux (pas de familiarité outre mesure), dès que vous êtes à la caisse et que eux n'y sont pas, ils ne vous font pas poiroter inutilement, et la fin de la transaction, ils s'assurent que vous repartiez avec le sourire. R.A.S je recommande.

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J'essaye, en vain, depuis plus de 10 jours de prendre RDV pour changer mes 4 pneus sur un véhicule professionnel on doit sans cesse me rappeler car personne n'est disponible pour traiter ma demande et on ne me rappelle pas ! J'ai fait une réclamation à l'interlocutrice que j'ai eu hier en ligne elle m'a dit que ce n''est pas normal délai de 24h pour les partenariats pro au final elle ne m'a passé personne et je n'ai toujours pas été recontacté. sans compter l'attente interminable lorsqu'on doit nous basculer au service des RDV (une quinzaine de minute à chaque fois) pour se faire raccrocher au final!

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Très mécontente, j'ai acheté une batterie le mercredi, je l'ai placée, malheureusement un problème a mon véhicule l'a complètement déchargée. Impossible d'aller chez feu vert pour faire tamponner ma garantie. La batterie ne charge pas, elle est HS, je l'ai rapportée lundi et on ne peut rien faire puisque ma garantie n'a pas le tampon. 112€ perdu en 4 jours. J'ai rechargé mon ancienne batterie sans problème et mon véhicule fonctionne. Pourquoi cette batterie neuve est HS e 4 jours ?

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0 étoiles si je pouvais... Fuyez ! Place aux incompétents... voire aux escrocs ! J'appelle parce que ma clim a un problème. On me conseille un diagnostique clim à 30 euros pour savoir si il y a une fuite et si besoin après on rempli la clim à 78 euros (les 30 déductibles). Si le problème est plus grave il faudra voir avec la centrale, eux ne s'en occupe pas. Je prends le rdv quand j'arrive, Michaëla me reçoit et me demande 78e. J'explique que ce n'est pas ce qu'on m'a dit et elle me répond que la centrale se fait passer pour eux et MENT aux clients. Je lui demande alors à quoi sert leur diagnostique ?? Qui est censé être une détection de quelque chose. Sa réponse : Je ne sais pas. J'insiste et là elle rajoute : ça ne sert à rien en fait. Je lui demande alors pourquoi ça existe ? Encore une fois : Je ne sais pas... Ça ne sert vraiment à rien.
Aberrant !!!

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Incompétence à l'état pur!!!! A éviter++++
Tu viens par ce que t'as un problème de climatisation, il te recharge la clim sans rien vérifier total t'as payé la clim pour rien parce qu'au bout deux jours tout est parti. T'y retourne ils te disent que c'est le radiateur de clim qu'il faut changer qu'il est percé, t'en a pour 400€ alors que c'est même pas ça!!!! Tu perds du temps de l'argent et t'as toujours pas un bon diagnostic ! Et quand tu passes par le service client pour demander un dédommagement ils font genre ils t'écoutent et après ils te disent non on peut rien faire. Zéro relation clientèle nulle technicien nul ils prennent les clients pour des gros pigeons !!!!

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Un équipe d'incapables. Une journée de perdu car par téléphone on m'a dit que je n'avais pas besoin de rendez-vous alors que finalement si. Je prends rendez-vous, je viens j'attends 1h qu'ils prennent enfin mon camion en main, pour qu'on me dise a la fin que le camion est trop gros et qu'ils ne peuvent pas le soulever. A éviter a tout prix, feu vert plus jamais pour moi.

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Très bon accueil et même très bons conseils. C est grâce à la personne qui m a accueilli que j ai connu le contrat d entretien. Rendez vous rapide. Délai d intervention respectée.
Je recommande le feu vert de Vitry sur seine

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