Feu Vert (Centre Cial du soleil levant)

Arrêt en urgence sur le conseil de mon assureur AXA pour perte de pression pneu arrière .
On m’annonce qu’il faut changer les deux pneus arrière car fuite sur une mèche … (du jamais vu )
Nous sommes un samedi après midi, tous les garages sont fermés et sur la route pour remonter vers le nord (voiture immatriculée 80) donc pas le choix !
Je repars du garage avec mes pneus neufs .
10km plus loin apres avoir repris l’autoroute gros claquement … la garniture de l’aile avant s’est en partie décrochée et claque sur l’aile !
Arrêt sur la bande d’arrêt d’urgence pour constater que la voiture a été endommagée a l’avant droit ce qui a occasionné le décrochage de cette garniture …
J’ai donc dû l’arracher totalement pour poursuivre ma route
J’ai appelé le garage et bien evidemment ils n’y sont pour rien ….
Je pense que les employés qui avaient l’air de bien s’amuser à nos dépends se sont moqués de moi sur toute la ligne et ont profité de mon statut de femme pour abuser de la situation en une vente forcée de pneus neufs et me rendre de plus un véhicule abîmé .
A fuir !!

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Bonjour,
Franchise qui ne respecte pas les opérations commerciales mises en place par le groupe.
Après avoir commandé des pneus Kumho dans le cadre d'une offre promotionnelle en cours et sélectionné le centre Feu Vert de Montélimar pour le montage, j'ai reçu dès le lendemain un appel m'informant que ma commande était annulée au motif que le centre « ne travaille pas avec cette marque ».
Pourtant, le centre de Montélimar figure bien parmi les centres participants à l'opération commerciale mise en avant par Feu Vert. En tant que client, je n'ai pas à subir les dysfonctionnements ou désaccords entre la plateforme nationale et le franchisé local.
Rien sur le site internet, y compris après la sélection du centre de montage, n'indique que le montage de ces pneus serait impossible. Tout laisse donc penser que le garage refuse simplement d'honorer une opération sur laquelle sa marge est insuffisante.
Le plus décevant reste la gestion de la réclamation. Après avoir contacté Feu Vert France, la seule réponse obtenue a été : « Votre demande a été transmise au centre concerné, qui vous recontactera. » Depuis, aucun retour, aucune explication et aucune solution proposée.
Une expérience client particulièrement décevante, marquée par un manque de professionnalisme et une absence totale de suivi.

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A Fuir! Préférez Norauto!!
Rdv pour une recharge de clim, découverte d'une fuite, du coup réparation en plus. Mon mari repart de chez eux, la clim marche. Il ressort dans la journée, elle ne marche plus.
Il les appel, ils sont désagréable, n'ont pas envie de gérer le problème. Ils t'expliquent qu'il doit y avoir un autre problème autre que la fuite et aucune proposition pour revenir les voir pour qu'il examine la voiture. Franchement des nuls et des arnaqueurs, 200€ dans le vent ,c'est super!

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Super équipe a l écoute et au service du client. Des diagnostiques sérieux sans abus comme chez nord auto Pierrelatte.
Prise en charge de votre voiture rapide et travail sérieux suivi par un chef d atelier très professionnel.
Merci à vous c est si rare dans le service auto de nos jours !!!

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Je suis venu pour des ratés de combustion et un voyant moteur sur ma Peugeot 208 1.0 VTi. L’équipe a fait un diagnostic rapide, changé les bougies Bosch iridium, et la voiture tourne parfaitement depuis : plus de secousses, plus de voyant et puissance revenue. Accueil agréable, techniciens compétents et savent ce qu'ils font , et un vrai geste commercial. Ça fait plaisir de voir de vrais pros qui jouent le jeu, pas comme certains , Je recommande vivement ce centre Feu Vert

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sur la route entre Aix et Lille . Petit arret nougat a montelimar et la … alerte, bip bip,voyant rouge la totale 😅
Direction feu vert , Prise en charge à midi, diagnostic : alternateur HS
Ils ont fait jouer leurs fournisseurs et réception de la pièce a 14h et réparation dans la foulée...
Franchement, rien à dire , en plus prêt d’un véhicule pour aller déjeuner, accueil au top, sourire et professionnalisme du début à la fin.
Une petite voix m’a dit “feu vert”… et ils portent bien leur slogan : la patte de l’expert 👍
Ils ont tout fait pour qu’on puisse repartir rapidement.
Et bien grâce a l'équipe feu vert , il est 1h00 et je suis arrivé lille avec la petite famille
Merci encore pour votre efficacité, votre professionnalisme et votre bienveillance !!!

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Je suis allée juste faire changer 1 feu avant. Le mécanicien vient me voir pour me dire qu'il y a la batterie à changer, les pneus et qu il manque de l huile. Je dis ok je verrai ça plus tard. Au moment de payer sur la facture il y avait un bidon d huile qu il s était permis de mettre. J ai refusé de le payer car je n avais rien demandé. Je repars de chez eux ma voiture faisait un bruit de dingue. J y retourne sans même avoir ouvert la voiture c est le galet de l alternateur. Il demande à un mécano de faire un diagnostic. Heureusement pour moi le mécano pas dispo car c était 40 euros. Je lui demande de me faire un devis. Il me dit il faut remplacer le tout courroie, galet.... Le tout pour 330 euros. Je connais pas grand chose aux voitures mais il y a des limites. Déjà je soupçonne qu ils provoquent des pannes ou autre car ce n' est pas possible que pile en sortant ma voiture fasse un tel bruit et ensuite ils font en sorte de vendre un diagnostic et qu on est pas le choix car c est de suite. Pour les réparations c est pareil ils forcent les gens ou pour garder la voiture ou pour mettre un rdv.
Alors effectivement quand on arrive avec une panne urgente sans avoir le choix c est parfait mais les prix aussi.
C est honteux de procéder de cette manière là et je pense qu ils se le permettent encore plus avec les femmes.

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Je viens de passer dans ce magasin en ce 29 juin 2026 car je cherchais des fixations pour un coffre de toit (aillant perdu les vis suite à un défaut de fabrication sur les barres). Je trouves un kit universel mais pour être sûr que le système me servirais bien sur mon modèle, je demande conseil à un dénommé Laurent. Qui me dit que ça ne fonctionnera pas et que c'est individuel à chaques marques et essaye de le faire acheter des barres de toit. Je finis par quand même acheter le système et miracle, il fonctionne sur ma voiture. À la place de payer 120 euros, 23 euros. Je n'aime pas la malhonnêteté. Ce n'est pas parce qu'on voit une plaque belge qu'il faut essayer d'arnaquer un français qui habite juste là bas. Merci à la vendeuse très charmante à la caisse.

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Un rendez-vous m'a été propose très rapidement et avec le sourire..le travail ( conscieux et efficace) a été réalisé dans les temps et une fois terminé, on m'a même proposé de venir me chercher pour m'éviter d'avoir à marcher dans la chaleur de l'après midi,

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J appelle pour un renseignement technique
C’est l’hôtesse a l’accueil qui vois réponds
Et qui as aucune connaissance
Passez moi l’atelier c’est plus simple !
Vraiment incompétent
Je préfère feu vert à Auchan Montélimar.
Plus professionnel

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