Feu Vert

Que dire concernant ce centre FEU VERT si ce n'est que ..Parfait.
Je m'y suis rendu samedi pour l'achat d'un porte velo et quelques accessoires.
Toute l'équipe présente à été d'un dévouement et professionalisme je dirai sans égal.
Bon nombre d'enseignes de ce genre n'aurait jamais eu une telle écoute de sa clientèle comme ces employés l'ont eu.
De la réception en passant par la vente l'encaissement et le départ j'ai été accompagné tout le temps et le personnel a meme procédé a lassemblage de mon porte vélo y compris le montage sur mon véhicule sans que je demande quoi que ce soit , tout à été effectué avec une extrême gentillesse de la part de ce personnel jusqu'à vérifier avec moi le bon fonctionnement de l'éclairage de ce porte vélo sur mon véhicule.
Donc oui ce cette enseigne fait honneur à la marque feu vert et je tient à remercier l'ensemble de l'équipe.
Au vu de cet acceuil chaleureux j'ai pris rendez vous pour y faire changer mes pneus de voiture et par conséquent ce centre mérite que je lui fasse confiance.
Encore un grand merci.

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Je tenais à remercier Arnaud pour ses qualités humaines et surtout pour la précision de son métier. Il m’a expliqué avec clarté son intervention et le résultat est exceptionnel. DONC BRAVO et également à cette équipe chaleureuse.
Au plaisir de les revoir pour une prochaine révision

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Ce matin, je me suis rendu chez Feu Vert Béziers et j'ai discuté avec Maeva du dysfonctionnement du système de gestion de la batterie de ma Mazda CX-5. Maeva a été très serviable et a confirmé auprès d'un technicien qu'ils pouvaient m'aider. Je suis revenu plus tard avec mon véhicule et j'ai échangé avec Amélie et Morgan, qui ont confirmé que la batterie était défectueuse. Une nouvelle batterie a été choisie et installée par Morgan. Le système de gestion a ensuite été réinitialisé par un technicien. Encore une fois, un service client exceptionnel de la part de Feu Vert Béziers !

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Je suis très satisfaite de Feu Vert. L'accueil a été agréable, le remplacement de mon pneu a été rapide et professionnel. Un grand merci aux mécaniciens qui font un travail remarquable, avec sérieux, compétence et gentillesse. C'est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi efficace. Je recommande sans hésiter !

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Je remerci énormément Jean louis pour sa patience et son service parfait.
Il a su me conseiller pout résoudre mon problème avec un professionnalisme et une écoute rare de nos jours.

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Je trouve qu'il serait bien de revoir le personnel car il y a des employés dans se feu vert qui non rien a faire aucun sens du commerce et du contact aucune pédagogie heureusement c'est pas tous !!!! Il faut avoir la chance de tomber sur ses bonnes personnes 😕mai quand on y va on a l'impression de les déranger il vous expédie et sur tout une !!!!! Et oui toujours la même !!!!! Et avec beaucoup de clients non revoyez vos critères

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Je suis venue pour changer mes pneus, ils ont réussi à me les changer de suite, j’ai été très bien accueillie, les vendeurs ont été adorables et très disponibles ! Je recommande !

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Je suis passé entre 12h et 14h dans le but d'acheter un nettoyant moteur diesel. À mon arrivée, l'accueil était glacial, j'avais l'impression de déranger. Bref, je regarde les nettoyants pour mon véhicule et j'hésite entre deux marques. Je me rapproche du point de vente où un homme et deux femmes discutent, donc pas occupés avec des clients. Je décide de patienter pour avoir leur avis, je précise que je suis le seul client dans le magasin. Je patiente jusqu'à ce qu'ils terminent leur conversation qui, apparemment, n'avait rien de professionnel mais plutôt personnel. Comme ils décident de m'ignorer et de continuer leurs petits potins, je décide de partir. Ils n'ont même pas bronché pour me dire au revoir. Je suis dans le commerce et ce comportement n'a rien de professionnel, je plains la direction. Je me suis rendu dans un autre point de vente où l'on m'a bien accueilli et bien conseillé et j'ai acheté mon produit à la concurrence.
J'espère que le responsable ou la direction consulte mon message et que ce problème soit réglé, car l'image de la marque soi-disant Feu Vert, la patte de l'expert, n'est pas du tout respectée. Ils sont experts en ragots et potins sur leur week-end, c'est tout.

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J’ai pris rendez-vous via le site web pour le remplacement des plaquettes arrière. J’en ai profité pour demander un contrôle du pneu arrière droit, car j’avais une crevaison lente (une vis plantée au milieu du pneu).
Le vendeur m’a indiqué qu’il n’y avait pas de souci et qu’ils regarderaient. On m’a ensuite appelé dans la journée pour m’informer que le pneu était usé à l’intérieur et qu’il fallait remplacer le jeu complet.
Pourtant, mes pneus sont en très bon état. Il s’agissait simplement d’une crevaison lente qu’ils n’ont visiblement pas souhaité réparer. J’ai eu le sentiment qu’on cherchait davantage à vendre qu’à dépanner.
Je me suis finalement rendu chez Euromaster, où la réparation a été effectuée sans problème.

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Arrivée à 9h sans rdv avec ma roue crevée, le vendeur m'a pris en charge de suite, à l'atelier, le pneu à été réparé puis malheureusement suite à une mauvaise crevaison , pneu HS, .le vendeur me propose suite à mon achat de mes pneus chez eux et avec l'assurance sur la facture de me remplacer mon pneu gratuitement et qui plus est de me le remonter sur mon véhicule. Merci à l'équipe de Feu vert montimaran, très pros et très gentils. Vous avez sauvé mon week-end du 1er mai .......

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