E.Leclerc Auto

Je suis venu en vacances en Mayenne , j’habite bordeaux . J’ai pris rendez vous car j’avais une pointe dans un pneu . Arrivée au rendez vous on me dit que je n’ai pas de rendez vous alors que j’avais appelé le jour même . Il on pas voulu me prendre .
Résultat : mon pneu a éclater sur l’autoroute. MERCI LECLERC AUTO

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Suite à un pneu éclaté, nous étions bloqués et inquiets de ne pas pouvoir reprendre la route. Un grand merci à Eliot et Dominique d’Auto Leclerc qui ont tout fait pour nous trouver une solution rapidement. Grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse, nous avons pu repartir sereinement. Je recommande vivement !

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Un immense merci à Dominique du centre auto E.Leclerc Auto Saint-Berthevin !
J’ai été vraiment très bien accueilli et accompagné. Dominique est une personne extrêmement gentille, à l’écoute et très professionnelle. Il a pris le temps de m’aider pour mon problème de rétroviseur avec beaucoup de patience et de sérieux.
J’ai été sincèrement touché par son implication, son honnêteté et sa bienveillance. On sent qu’il a vraiment à cœur d’aider les clients et de faire son travail avec humanité.
C’est rare de rencontrer des personnes aussi investies. Une très belle expérience, je recommande les yeux fermés ! ;)

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Je ne recommande pas du tout ce centre, vraiment déçue par le manque de professionnalisme.
Je suis venue pour faire changer mes pneus avant, et tout s’est bien passé jusqu’au moment du paiement où l’on m’indique qu’il faut absolument remplacer mes disques et plaquettes de frein.
Par précaution, je décide de ne pas faire les réparations sur place. Après vérification une fois la voiture démontée, il s’avère que les freins pouvaient encore tenir environ 10 000 km.
Très déçue de ce diagnostic exagéré. Je conseille vivement de demander un second avis avant d’engager des frais.

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Récupérer c'est jantes abîmé lors du remplacement des pneumatiques et de olus quand je leur fait la réflexion au sujet des trace le monsieur au contoir s'emporte parle mal ce n'est pas du tout professionnel.

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Mécano qui se permet de critiquer le modèle de pneus que l'on met sur nos véhicules. N'assume pas le fait d'avoir abîmé les jantes et se contredit. Tout ça devant des clients à l'extérieur car ça n'assume pas son tort.
Vraiment pas pro...
A fuir.
La moindre des choses est d'assumer ses erreurs mais surtout d'être polis et courtois envers les clients.

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Fuyez ce garage vidange faite hier sur ma voiture facture faite avec le numéro d'immatriculation de la voiture de ma femme je reviens mardi pour rectifier cette erreur un monsieur costaud dégarni de cheveux commence à gérer le problème mais ne sait pas faire m'envoie à l'hôtesse d'accueil qui ne sait pas plus comment faire, elle va chercher l'employé qui a effectué la vidange dès fois que je serais un baratineur il confirme que c'est la bonne voiture. Finalement l'hôtesse d'accueil me dit de repasser jeudi le patron sera là et pas un mot Je n'ai que cela à faire bien-sûr,l'essence n'est pas chère ' et le temps n'est rien. Je resté 45 min. Finalité je n'ai pas eu un mot d'excuse éviter ce garage car le différentiel sur le devis était de 5 euros que d'emmerdes pour 5 euros et j'ai toujours la facture avec l'immatriculation de ma femme sans commentaire

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Merci à Dominique pour son dynamisme et sa sympathie. Le changement de pneu a été très rapide , il a été à l’écoute et il a su répondre efficacement à la demande dans un temps court.
Merci également aux personnes de l’atelier qui ont changé ces pneus .
Je recommande.

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Un grand merci, les seuls à m'avoir aidé un jour férié
Je crevais sur la route entre Bretagne et Paris. Un jour férié. Personne ne répondait au téléphone sauf Leclerc Auto saint Berthevin
Ils nous ont prit en charge mon mari et moi sans hésiter, réparé mon pneu rapidement, et pour couronner le tout, ils m'ont offert un café en attendant. Un geste simple mais qui change tout quand on est seul, fatigué et bloqué sur la route.
Franchement, un service rare, une gentillesse incroyable. Je n'oublierai pas leur aide. Si vous avez un problème un jour noir, c'est là qu'il faut aller. Merci encore à Eliot et le mécano Guillaume.

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Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre réactivité et votre accueil aujourd’hui.
Merci de m’avoir pris immédiatement pour le remplacement des pneus, malgré l’imprévu.
Le service a été rapide, professionnel et très apprécié.
C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe efficace comme la vôtre.
Encore merci et bonne continuation à toute l’équipe.

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