Diatan 2000

A fuir, j'y suis récemment allé pour une pièce dont ils m'avaient dit au téléphone, qu'ils l'avaient, en leur donnant ttes les infos de mon véhicule, je me tape 40 km pour me dire qu'ils ne l'ont pas, donc 80 km pour rien, sans compter qu'il a fallu que je démonte la pièce, ça c'est pareil, c'est complètement débile, comme la fois où je voulais un cardan, il fallait venir avec, ok, mais je fais comment pour venir avec la voiture avec un cardan en moins?...
Bref, une autre fois, je leur prend un alternateur d'occasion, je paie 90€, sachant qu'à 10 ou 20 près j'en avais un neuf, deux mois après, il me lâche, aucune garantie possible.
Il y a un manque d'organisation flagrant, je ne comprends pas pourquoi il faut amener la pièce qu'on veut changer, sachant qu'il y a des références dessus, où même par simple recherche d'immatriculation, je connais des casses qui n'ont pas leur structure qui le font.
Je ne recommande pas.

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Je n'ai pas eu ma pièce MASTER VACcar il n'y avait pas J'ai été très bien reçu ..la dame de l'accueil a été a l'écoute et très bienveillante,m'a même dirige vers d'autres pièce détachées dans d'autres garage cela m'a touché de son écoute et sa gentillesse..mardi LE 30

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A fuir, tenue par une dame et son fils, cette entreprise ne tient pas ses engagements. Ce sont des individus malhonnêtes qui n ont même pas le courage de répondre au téléphone, ils préfèrent envoyer leur secrétaire derrière laquelle ils restent tapis. Ils vont répondre à cet avis en expliquant leur point de vue qui sera, soyez en certains, du même style que leur engagement initial: un beau mensonge ! Pitoyable.

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Un personnel qui croule sous les demandes des uns et des autres mais qui fait tout son possible pour vous répondre, pour vous servir et pour vous êtes agréables...
Mesdames et messieurs, je crois que face à tant d'appels et de passage vous jetteriez l'éponge...alors la critique est facile, mais eux sont là tous les jours pour vous être utiles!!!
Je suis très satisfaite de l'équipe de DIATAN.
Oui il y a parfois des petites erreurs...mais qui n'en fait pas??
Merci à tous.
Cordialement
Delphine

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Moteur acheté 1000 euro déjà au débat visuellement des défauts mais il n on rien voulu savoir la je démonte la culasse de la rouille partout avec de l eau joint collé avec du selicone franchement cette entreprise est de mauvaise foi et 1000 euro de perdu. En plus la patronne très désagréable. Je ne conseille vraiment pas cette entreprise a fuir.

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DIATAN2000 se dédit sur les 200€ de reprise de mon véhicule, entendu à l'oral, et une fois chargé sur le plateau, les papiers faits, là, on m'annonce que c'est sera 0€... On appelle, on cherche à avoir un responsable, et la personne, juste une employée qui n'a pas le pouvoir de décision... Vous appelez ça comment ? Passez votre chemin. Et on est obligé de mettre 1 étoile pour publier. Là ça vaut 0 !

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Je recommande vivement ce vendeur de pièces détachées auto !
Suite à un problème sur ma Citroën Xsara avec la vitre avant cassée, je me suis retrouvé dans une situation compliquée. Malgré une forte affluence, l’équipe a pris le temps de m’aider et s’est vraiment débrouillée pour trouver une solution rapidement.
Ils ont démonté une vitre directement sur un véhicule à la casse pour me dépanner, ce qui m’a permis de repartir avec une pièce en bon état. J’ai pu la remonter sur ma voiture et rouler à nouveau en toute sécurité — ce qui est vraiment appréciable quand on sait qu’avec un simple plastique, ce n’est pas évident du tout. En plus correct sur le prix.
Service sérieux, efficace et surtout très humain. Merci encore pour votre aide !

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Très réactif n’hésitez pas a acheter vos pieces la bas depuis plus de 10ans je suis client fidèle

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A fuir !!! On nous a vendu une boîte de vitesse non compatible avec la nôtre..aucune remise en question du professionnel et en réponse a notre demande de reprise on nous a donner une autre..sans avoir la certitude que celle ci ira ...alors que l’on a demandé un remboursement!!! Aucun intérêt pour nous d’avoir un avoir vu qu on vient de loin .alors que c est préciser a l'entrée qu il y a la possibilité de se faire rembourser !

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Ils refusent catégoriquement de faire un remboursement , sous prétexte que c’est vous qui avez fait un mauvais diagnostic, dans quel monde un vendeur refuse de faire un retour d’article ?
soit c’est un avoir ou rien ,
Une sorte d’arnaque déguisée 🥸.
À votre place je n’irai plus jamais là-bas .

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