Centre Auto Roady Redon

Samedi 18/07/26,
J'ai fait réparer un pneu et dimanche matin celui ci à crevé alors que je conduisais.
Je suis vraiment très mécontente de la prestation

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Fuyez ce garage ! Mensonges,
Manipulation, vices et j’en passe c’est tout ce que vous y gagnerez . Nous pensions avoir confiance au responsable mais finalement on nous a pris pour des lapins de 6 semaines pour être poli !!!! Fuyez ce garage ! À cause de leur erreur on a été obligé de réparer notre voiture qu’on ne voulait pas faire réparer si c’était la boîte de
Cassée. Ils nous on certifié que ce n’était pas ça , on a donc payer les réparations et une demie heure avant de récupérer la voiture on nous dit qu’ils se sont trompés et que c’était la boîte de vitesse de cassé !

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Changement des 4 pneus + géométrie complète : ce rdv, dont la présence d'un technicien qualifié pour la géométrie, était confirmé par téléphone, 5 jours avant, malgré cela, alors que mon véhicule était sur le pont élévateur, un employé viens m'annoncer que la géométrie ne sera pas faite, faute de technicien qualifié ! Et qu'il faudra revenir un autre jour. J'habite à 40 km de ce centre auto...
Une fois les pneus changés, j'examine les jantes, nettoyées la veille, et je remarque des traces noires incrustées, je l'ai donc fait remarquer à l'accueil, pas très réceptif à ma réclamation, j'ai dû insister pour leur faire constater les traces noires. Le responsable de l'accueil m'a dit que ce n'était pas de leur fait, et que j'inventais pour me nettoyer mes jantes à l'oeil ! J'ai dû hausser le ton pour qu'il daigne faire retirer ces traces (à la va vite).
Aucune excuse et aucun geste commercial pour m'avoir fait revenir à un second rdv, ne m'ont été proposés. Les 3/4 des employés sont beaucoup moins occupés dans la boutique, mais il ne faut surtout pas les déranger, l'autre tiers des employés qui trime dans l'atelier, ceci font ce qu'ils peuvent, mais ne sont pas soigneux, malgré 1h45 pour changer 4 pneus ! (Normalement c'est 1h max).
Je ne recommande pas ce prestataire pour mon auto.

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Soyez plus professionnel s' il vous plaît ! Pour la sécurité de vos clients!! Un bouchons d' huile mal vissé, soit disant une mèche a été mise en place pour réparer le pneu mais aucune mèche et une vis retrouvé dans le pneu indiqué. Le client paie, la vie est assez chère de nos jours alors par respect et pour fidéliser vos clients soyez plus vigilant et sérieux. Un véhicule ce n' est pas rien.

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A fuir , personnel, pas aimable, j’ai eu affaire un certain Gilles pas commerçant pour un sou. Allez-y. Si vous n’avez besoin de rien, encore moins d’amabilité, de politesse, je ne recommande pas du tout.

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Garage très malhonnête. La prestation de réglage des feux que j’ai payée n’a pas été réalisée comme le confirme le contrôle technique. Aucune explication ni réponse ne m’a été fournie par Roady, il a été impossible d’échanger avec le responsable. Je ne recommande pas ce garage à Redon. En lisant les autres avis, il semble que je ne sois pas la seule à qui on a fait croire que les réglages avaient été effectués alors que ce n’était pas le cas. Cet avis a pour but de prévenir les futurs clients et de les inciter à se tourner vers un autre garage.

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Garage d'une incompétence inégalable, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Fin février 2025, je leur confie mon véhicule pour un changement d'embrayage ( rien de compliqué pour des personnes qualifiées...). Après récupération, j'ai été leur signaler que ma boîte de vitesse butait. Réponse du responsable : il faut changer la boîte de vitesse ( si j'avais su ce qui m'attendait...).
Début juin, alors que je roulais ( sortant d'une quatre voies, heureusement ), mon moteur est littéralement tombé !! Ces "professionnels" n'ont pas eu le décence de vérifier l'état des vis sur support moteur lors du remontage et bien sûr ils n'ont jamais su expliquer clairement d'où venait leur erreur.
S'en sont suivis deux mois et demi d'attente ponctuées de promesses non tenues. Un voyant moteur s'est allumé lorsque qu'ils la réparaient et ils leur a fallu 1 mois ( oui, 1 mois ! ) pour comprendre qu'il s'agissait d'un capteur... Entre temps, alors que je m'impatientais, on m'a quand même proposé de rouler avec le voyant allumé, alors qu'ils avaient déjà failli me provoquer un grave accident.
En réalité, la boîte de vitesse qui butait, venait probablement du fait que le moteur commençait déjà à descendre. Quand je l'ai fait remarquer, le responsable a osé me dire : "vous auriez dû nous le dire et on aurait regarder" et je lui ai rappelé que j'étais venue pour le leur signaler, on m'avait répondu qu'il fallait changer la boîte de vitesse et que personne n'avait daigner regarder quoique ce soit.
Malgré la gravité de cet acte, le fait que j'aurais pu les traîner en justice pour mise en danger, il n'y a eu aucune excuse, aucun geste commercial, rien !!! Ils voulaient juste être débarrassé de ce problème.
Je vous déconseille très vivement ce garage à quiconque tient à sa sécurité et à sa vie....

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Suite CT, pneus à changer, Roady les commande, les pose, passage à la contre visite du CT, refus pour pneus non conformes pour ce véhicule. Appel Roady pour les informer, Gilles nous signale que le coût du changement sera de 10€25… Il commande 2 nouveaux pneus, les change, nous fait payer les 10€25, incompréhension sur un montant comme ça, même pas un geste commercial, temps perdu au CT, changer les pneus 2 fois. Surtout n’allez pas dans ce garage qui n’en est pas un.

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Si j’aurai put mettre 0 étoiles je l’aurai fait ! Garage a fuir d’urgence … nous avons été pris pour des abrutis avec mon mari . Ils se sont trompé dans notre diagnostic, on nous a menti sur la boîte de vitesse que devait faire 190000kp pour avoir la facture 1 mois après d’une boîte faisant casiment 255000km. Facture de frais qui n’aurait jamais étais nécessaire d’être fait . Ils vous mente ,
Vous manipule et vous cache des choses . Ce n’est pas un garage mais un lieu descroquerie .
À FUIR DE TOUTE URGENCE ! Payer plus cher dans un vrai garage mais au moins vous serez tranquille

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J'ai déposé ma voiture pour juste un parallélisme (rdv à 10h, ressorti a 12h10).
Amortisseur et rotule de direction neuf. Je récupère la voiture et je paye la facture sans le rapport de diagnostic 🤨 et l'on me prétexte qu'il y a un problème avec l'imprimante et que je devrais revenir le récupérer plus tard (ils doivent pensés que je bosse à Total), mais cela ne les a tout de même pas empêcher de me présenter la facture 😄.
Premier réglage non concluant, donc retour au garage. Je vous dispense de l'accueil moins chaleureux...
Deuxième réglage plus concluant, chouette ! 12h10 le garage ferme. 100 mètres plus loin le pommeau de vitesse me reste dans la main 🙄 et comme il n'y a pas d'état des lieux à la dépose du véhicule autant vous dire qu'ils peuvent se dédouaner allègrement.
Conclusion: 2h pour un parallélisme, présentation de la facture sans le rapport, pommeau de vitesse déboîté et pour finir on me demande de revenir pour récupérer le rapport.
Une étoile c'est même trop. Je ne recommande pas ce magasin d'accessoires hors de prix. Pour ce qui est de la prestation garage je passe mon tour et je le déconseille vivement à ceux qui seraient tentés...

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