AlloCar

Nous avons acheté une voiture chez eux il y a peu de temps. Christian nous a très bien accueilli, renseigné, et à répondu à toutes nos questions avec patience. Le SAV a aussi été top : nous avons eu un soucis mécanique une semaine après l'achat (indépendant du garage) et ils ont tout pris en charge. La voiture nous a été rendue parfaite le lendemain.

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J’ai acheté une Suzuki Swift fin juin dans ce garage. Depuis j’ai fais 2000km et je n’ai eu aucun soucis. L’ancien propriétaire n’ayant pas laisser de carnet d’entretien, je suis passée dans mon garage pour faire un contrôle le mois suivant. Aucun défaut mécanique n’a été signalé. La voiture est en bon état. Quelques travaux d’entretien (non urgent) ont été réalisés : le filtre à air et les pneus avant ont été changés. Mon expérience avec Allo Car a été positive.

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J'ai acheté un véhicule il y a près d'un mois.
Je suis à ce jour très satisfait de mon acquisition, n'ayant pas eu affaire au SAV.
Mon expérience au garage est bonne, J'ai pu explorer le véhicule comme bon je le voulais, je ne me suis pas senti poussé à l'achat.
Les avis négatifs semblent être courants chez les garages automobiles. Ce garage a au moins le mérite de ne pas chercher a priori à les supprimer.

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J’ai acheté récemment une voiture au garage allocar et mon expérience a été très décevante. Trois jours après l’achat, le témoin du capteur de pression des pneus s’est allumé. Moins de trois semaines plus tard, j’ai constaté une fuite d’huile importante ainsi que l’absence de plusieurs vis sous le véhicule, ce qui m’a paru très inquiétant.
J’ai ramené la voiture au garage et décidé de la rendre. Cela fait maintenant près de vingt jours que j’attends un retour de leur part, sans aucun appel ni aucune information.
Ne souhaitant plus de véhicule, j’ai demandé un remboursement complet.
À titre strictement personnel, je considère que le manque de communication et la gestion de mon dossier ne sont pas professionnels, et j’ai le sentiment d’avoir été traité de manière malhonnête. C’est pourquoi j’envisage aujourd’hui d’engager des démarches juridiques pour faire valoir mes droits.
Faites attention à fuir !!
Cet avis reflète uniquement ma propre expérience
, mais je conseille aux futurs clients d’être très prudents avant de faire un achat dans ce garage. C’est de l’arnaque sont pas sérieux faites attention

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Nous avons passé 3 heures sur place à contrôler sérieusement le véhicule (avec demande préalable auprès d’un des gérants), comme tout acheteur sérieux devrait le faire. Résultat : à la fin de notre contrôle, et avant même qu’on aille proposer un prix, le vendeur s’est vexé de notre niveau d’exigence, nous a reproché le temps pris, a menacé de retirer la garantie de 6 mois, puis, quand on lui a indiqué que sa garantie ne nous intéressait pas, il a fini par refuser purement et simplement de nous vendre la voiture, alors qu’on n’avait même pas encore fait d’offre et qu’on était clairement intéressés.
Attitude étrange dès qu’on montre qu’on s’y connaît un minimum en mécanique. Je ne recommande pas, à moins d’aimer perdre son temps.

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Je tiens à remercier toute l’équipe AlloCar pour son professionnalisme et la qualité de sa prise en charge. Mon véhicule a nécessité une intervention importante avec une remise à neuf complète de la segmentation moteur, et tout a été géré de manière sérieuse et efficace.
Durant toute la période des réparations, un véhicule de remplacement m’a été prêté, ce qui a été très appréciable et m’a permis de continuer à me déplacer sans contrainte.
Une mention toute particulière à Elyes, qui a suivi mon dossier du début à la fin. Toujours disponible, à l’écoute et réactif, il m’a tenu informé à chaque étape et a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de la prise en charge.
Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service et l’attention portée au client. Je recommande ce garage sans hésitation. ⭐⭐⭐⭐⭐

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Une expérience horrible : tout sourire avant la vente, jeunes vendeurs inexpérimentés et débordés (on attend beaucoup, les rendez-vous ne sont pas honorés) : voiture achetée un vendredi et livrée le mardi, impossible de les joindre dès que le virement est parti. Bilan : pneus sous gonflés, moteur en surchauffe, niveau d’huile pas fait, Bluetooth HS, Clim HS…. Heureusement que le concessionnaire mini pro du 15e a bien voulu m’aider. Le pire, c’est la mauvaise foi du vendeur qui dit que ces vices cachés sont normaux pour de l’occasion. La voiture est tombée en panne sous 8 jours : tuyaux de carburant mal fixés. Un an après et suite à une longue procédure et un expert d'assurances qui a confirmé les défaults du moteur et sa cause, le vendeur fait toujours le mort. Oui c'est pas cher, mais vous pourrez avoir des frais énormes juste après la vente, alors vraiment, évitez les à tous prix !

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Intéressé par un véhicule, le vendeur exige que l’achat soit fait AVANT de pouvoir tester un véhicule.
Chaque garage a sa politique mais honnêtement je ne comprends pas. Qui achète un véhicule d’occasion AVANT même de pouvoir toucher son volant ?
Bref, heureusement que j’ai appelé avant de me déplacer ça évite les pertes de temps inutiles.

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Achat d un Dacia Duster chez eux avec voyant rouge moteur allumé dès le lendemain de l achat. Un an de procédure pour obtenir un remboursement partiel. Grosse perte financière pour un véhicule inutilisable qu ils remettent en vente alors qu elle est irréparable depuis un an.

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Voiture acheté en Septembre. Le prix était absolument non négociable en raison de "l'excellent état" du véhicule. J'ai pu néanmoins avoir une réduction de 90€ si je glissais discrètement un billet dans la poche du vendeur. Bilan, voiture emmenée 3 fois au garage pour des défauts moteurs et une fuite d'huile pendant les mois de garantie. Le catalyseur à été changé par un neuf (qu'ils ont dû commander sur Temu ou sites à la con dans le genre, j'ai surpris des conversations au garage), et comme par hasard, quelques temps après, voyant orange moteur et au diagnostic le problème : "catalyseur". Bref vraiment mauvais, sachant qu'ils vous forcent bien la main sur le :"Ah oui n'oubliez surtout pas de nous mettre un avis 5 étoiles heinnn !".

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