Que faire, sur autoroute ou ailleurs
- Se mettre à l’abri. Feux de détresse, gilet, passagers hors de la voiture et derrière la glissière quand il y en a une : le détail est dans notre guide panne et dépannage.
- Sur une autoroute concédée, appeler la borne, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir » ; c’est l’exploitant de l’autoroute qui la contacte, et le dépanneur doit arriver dans les 30 minutes suivant l’appel à la borne d’urgence. Les prix y sont fixés par l’État (en 2026 : 151,00 € TTC le dépannage sur place en semaine de 8 h à 18 h, véhicule de moins de 3,5 t) (service-public, F11056).
- Ailleurs : d’abord l’assistance, ensuite un dépanneur. Si vous avez cette garantie, le numéro d’assistance de votre assurance auto figure sur votre contrat. À défaut, appelez un dépanneur de la liste et faites-vous annoncer le prix total avant l’intervention (déplacement, remorquage, gardiennage éventuel).
- Conserver la facture. Elle doit détailler les prestations fournies et leur prix (F11056, pour l’autoroute).
Les dépanneurs les mieux notés à appeler
Ordre établi d’après la note et le nombre d’avis publiés sur la fiche Google de chaque professionnel. Aucun professionnel ne paie pour y figurer ; l’annuaire ne vérifie ni agrément, ni tarif, ni délai d’intervention.
Sos Dépannage 52
Chaumont · Garage automobile
4,9/5 (263 avis Google)
Appeler le 03 25 35 13 35Active Dépannage 52 - MOTRIO
Semoutiers-Montsaon · Garage automobile
4,7/5 (202 avis Google)
Appeler le 03 25 02 68 48Dépannage Michel
Saint-Dizier · Garage automobile
4,2/5 (45 avis Google)
Appeler le 03 25 05 87 99Dépannage carrosserie mécanique Langres
Langres · Garage automobile
Pas encore d’avis
Appeler le 06 83 03 36 22Dépannage 52
Saint-Blin · Garage automobile
Pas encore d’avis
Téléphone non communiqué : voir la fiche.
Voir aussi
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